Peranan Seksyen Pengurusan Pangkalan Data - Bahagian Teknologi Maklumat Dan Komunikasi

Peranan dan Bahagian Seksyen Pengurusan Pangkalan Data

Pengurusan Pangkalan Data
Pengurusan Mel Elektronik

♦ Menyokong proses pembangunan laman web/sistem aplikasi universiti dan memastikan ianya beroperasi dengan baik dan lancar.

♦ Menyediakan, mengurus dan memantau pangkalan data serta menambahbaik dari segi keselamatan, kapasiti, backup & recovery dan replikasi pangkalan data.

♦ Bertanggungjawab terhadap pengoperasian server dan pangkalan data di Pusat Data.

♦ Merancang, mengkaji dan membuat analisa keperluan pengguna dari segi pengurusan pangkalan data secara berpusat universiti.

♦ Merancang, mengkaji dan membuat analisa keperluan pengguna dari segi keselamatan capaian pangkalan data universiti.

♦ Memastikan kesahihan pengguna dalam membuat capaian dan menggunakan data universiti.

♦ Merancang dan melaksanakan Standard Operating Procedure Backup & Recovery bagi pangkalan data universiti.

♦ Merancang dan melaksanakan database health check secara konsisten dan berkala serta melaporkan hasil pemeriksaan bagi tujuan penambahbaikan.

♦ Menyediakan dan menyeragamkan perkhidmatan plan pemulihan bencana bagi setiap pangkalan data yang dipertanggungjawabkan.

♦ Merancang, mengurus dan menyediakan platform servis direktori (Directory Service) terpusat menggunakan Active Directory ataupun Lightweight Directory Access Protocol untuk menyokong teknologi Single Sign-On bagi capaian aplikasi UPNM.

♦ Mengurus, mengemaskini, memastikan akaun pangkalan data Directory Servis dapat di akses oleh pengguna berdasarkan capaian yang dibenarkan (authenticate user).

♦ Merancang dan mengkaji polisi Directory Service sesuai digunakan di dalam persekitaran

♦ Mengurus perkhidmatan Sistem Single Sign On boleh dicapai oleh pengguna

♦ Menyedia, mengurus, mengoperasi dan memantau pengoperasian perkhidmatan laman web bagi FPJB/Bahagian/Jabatan secara Web Hosting.

♦ Merancang, mengkaji dan mengurus perkhidmatan emel kepada staf dan pelajar di UPNM.

♦ Menyediakan dan mengurus kemudahan email rasmi staf baharu yang melibatkan permohonan, penyediaan dan pelupusan akaun.

♦ Menyediakan kemudahan email rasmi pelajar/alumni yang melibatkan penerimaan dan meluluskan permohonan, penyediaan dan pelupusan akaun, konfigurasi emel, menangani aduan pengguna dan penambahan quota dan pengemaskinian tarikh luput emel dan proses reset password.

♦ Mengemaskini akaun dan maklumat emel mengikut keperluan.

♦ Mengurus dan menyediakan emel kelompok berdasarkan permohonan dari staf UPNM.

♦ Memastikan perkhidamatan emel dapat dicapai oleh pengguna melalui domain upnm.edu.my, alfateh.upnm.edu.my dan alumni.upnm.edu.my

♦ Bertanggungjawab terhadap konfigurasi, keselamatan dan polisi penggunaan emel di UPNM

♦ Mentadbir, menyaring dan menetusah maklumat berkaitan emel yang diwarwarkan kepada warga kampus

♦ Menangani aduan pengguna, penambahan quota dan pengemaskinian tarikh luput emel dan proses reset password.

♦ Memberi perkhidmatan yang berkaitan dengan e-mel UPNM terutamanya masalah teknikal, nasihat dan sokongan kepada kakitangan dan pelajar UPNM.

♦ Merancang, mengkaji dan menyediakan dokumen prosedur, polisi dan tatacara penggunaan emel kepada pengguna.

♦ Menyediakan laporan yang berkaitan dengan perkhidmatan emel yang diperlukan oleh pengurusan sekiranya terdapat insiden keselamatan dan pencerobohan emel pengguna.

♦ Meningkatkan tahap kesedaran pengguna dan tatacara penggunaan emel yang baik dan selamat dengan menyediakan artikel, poster serta makluman kepada Warga UPNM